Asiana онгоцны үйлчлэгчийн сургалт
 |  |  |
|---|---|---|
 |  |  |
 |  |  |
-
БНСУ-ын тэргүүлэх нисэх онгоцны компани болох Аsiana агаарын тээврийн компани нь 5 Star Quality CERTIFIED airline (Дэлхийн хэмжээний агаарын тээврийн мэргэжлийн судалгааны газар болох Их Британийн Skytrax-ийн сонгосон) -ийн хувьд 25 жилийн турш үйлчлүүлэгчиддээ зориулсан үйлчилгээний төлөөх хичээл зүтгэл болон судалгаан дээр суурилан хамгийн шилдэг үйлчилгээний боловсролын бэлтгэл систем болон бусдаас ялгарсан үйлчилгээний стратегийг удиран явуулж байна.
-
2002 оноос эхлэн агаарын тээврийн компанийн онгоцны үйлчлэгч болохыг мөрөөдөж байгаа оюутнуудад зориулан дэлхийн шилдэг түвшний агаарын тээврийн компани болох Asiana компанийн шинээр орсон онгоцны үйлчлэгчийн боловсрол эзэмших курсд оролцох боломжийг олгон жил бүр 1000орчим суралцагчыг бэлтгэн гаргаж байна.
-
БНСУ-ын дотоодын 25 Их сургууль, томоохон аж ахуйн нэгж, олон нийтийн байгууллагатай үйлчилгээний гэрээг байгуулан боловсрол олгох хөтөлбөрийг явуулж байна. Сүүлийн үед Япон, Хятад зэрэг гадаадын Их сургууль, аж ахуйн нэгж, аяалалын компаниудад зориулж үйлчилгээний боловсрол олгох хөтөлбөрийг явуулж байгаа бөгөөд гадаадын нисэхийн мэргэжлийн сургуулиудтай гэрээ байгуулан Аsiana-ийн агаарын тээврийн үйлчилгээний арга, техникийг зааж өгч байна.
-
Чианаан компани нь Аsiana агаарын тээврийн компанитай тасралтгүй гэрээ байгуулан чанарын шилдэг түвшинд нийцсэн онгоцны үйлчлэгчийн хөтөлбөрийг боловсруулан дэлхийн өнцөг булан бүрд байгаа онгоцны үйлчлэгч болохоор бэлдэж байгаа оюутнуудад бодитоор ажил үүрэгтэй нь танилцан суралцах эрхэм боломжийг олгож түүгээр ч зогсохгүй зочид буудал, аялал жуулчлал, нарийн бичиг зэрэг олон төрлийн үйлчилгээний байгууллагад ашиглах боломжтой богино хугацааны үйлчилгээний боловсрол эзэмшүүлэх хөтөлбөрийг санал болгон оюутан залуусын ажилд орох боломж, дээрх үйлчилгээний байгууллагын ажилчдын ажлын ур чадварыг нэмэгдүүлэхэд туслахын төлөө хичээнгүйлэн ажиллаж байна.
Сургалтын хөтөлбөр
Asiana-ийн танилцуулга
-
2 жил дарааллан ATW болон SKYTRAX-ийн шилдэг шангалыг авсан дэлхийн хэмжээний цорын ганц агаарын тээврийн компани
-
2009 онд агаарын тээврийн байгуулагаар Нобелийн шангалд үнэлэгдсэн ATW-ийн сонгосон “Оны шилдэг агаарын тээврийн компани (Airline of Year)”
-
2010 онд SKYTRAX-ийн сонгосон “Оны шилдэг агаарын тээврийн компани (Airline of Year)” Дэлхий нийтийн 18 сая үйлчлүүлэгчийн санал асуулга
-
GLOBAL TRAVELER-ээс 11 жил дарааллан “Хамгийн шилдэг нислэгийн үйлчилгээний шагнал ” болон “Шилдэг онгоцны үйлчлэгчийн шагнал” хүртсэн.
-
SKYTRAX-аас 8жил дарааллан '5-STAR агаарын тээвоийн компани ' сонгогдсон ( Дэлхий нийтийн 7 агаарын тээврийн компаниас )
Г адаад болон дотоодод хүлээн зөвшөөрөгдсөн компани
-
'12 сар бүр HRD- аас шалгаруулдаг Best CS боловсролын хөтөлбөр шагналт
-
'10 БНСУ-ийн үйлчилгээний зөвлөгөө үйлчилгээний боловсролын шилдэгээр дарааллан шалгарсан
-
'07 Хүний нөөцийн хөгжлийн шилдэг байгууллага
-
'07 •БНСУ-ийн үйлчилгээний зөвлөгөө үйлчилгээний боловсролын шилдэгээр шалгарсан
Үндсэн лектор багш нар бүх хөтөлбөрийг явуулж байна.
-
10-аас дээш жилийн ажлын туршлагтай First Class Senior–аас дээш эрхтэй харъяалагдсан багш нар
-
Дээд зэрэглэлийн үйлчилгээний арга туршлагатай CS салбарын мэргэжлийн эрх бүхий багш нар сургалт явуулж байна.
Бусдаас онцгойрсон өндөр түвшиний үйлчилгээний боловсрол олгох мэргэжлийн байгууллага
-
Дотоодын 1%-ийн VVIP үйлчлүүлэгчидтэй харилцдаг байгууллагуудын үйлчилгээний боловсролыг хариуцан ажилладаг.
-
•BMW/Lexus/Shinsegae International/ Самсон Сөүл эмнэлэг/ Ансан эмнэлэг гм байгууллагын VIP үйлчлүүлэгч хариуцсан боловсрол олгох сургалт
Сургалтын мэргэжлийн барилга байгууламжтай
-
Сургалтын дадлага хийхэд зориулагдсан мэргэжлийн боловсрол олгох сургалтын төвийн байр
-
Хөдөлмөрийн яамнаа с зөвшөөрөгдсөн мэргэжлийн сургалтын байгууламж
Хөтөлбөрийн танилцуулга
Онцгойлон Asiana агаарын тээврийн компанийн үйлчилгээний боловсрол олгох хөтөлбөрөөр агаарын тээврийн компани болгоны олон төрлийн хэрэгцээнд нийцсэн боловсрол олгоно.
-
Asiana агаарын тээврийн компанийн онгоцны үйлчлэгчийн боловсрол олгох хөтөлбөр нь ажилд орохоор бэлдэж байгаа залуучуудад онгоцны үйлчлэгчийн ажил үүрэг, түүнтэй холбоотой бодит дадлага ажилд тулгуурласан сургалтыг явуулж онгоцны үйлчлэгчид бэлдэн, ажиллах чадварыг сайжруулж оюутнуудаа амжилттай ажилд ороход туслахад гол зорилго нь оршино.
-
Хөтөлбөрийн үр дүн, оюутнуудын ирээдүйн талаарх зөвлөгөөний үндсэн материалуудыг ашиглан цаашид явагдах хөтөлбөрийг шинэчлэн улам амжилттай явуулахын тулд хичээн ажиллаж байна.
Онгоцны үйлчлэгчээс гадна олон төрлийн үйлчилгээний байгууллагад ажилд ороход туслах хөтөлбөр
-
Онгоцны үйлчлэгчийн боловсрол олгох хөтөлбөрөөр дамжуулан ажилд орохоор бэлдэж байгаа залуучууд нь зорилгоо биелүүлж мэргэжлийн сургууль болон их сургуулиуд нь оюутнуудын төгсөөд ажилд орж буй хувийг нэмэгдүүлж нэр хүндээ өсгөх боломжтой.
Энэхүү хөтөлбөрөөр дамжуулан ажилд орохоор бэлдэж буй хүмүүс, мэргэжлийн ажилтан бэлтгэх сургуулиуд хоорондоо Win-Win хийж чадах хамгийн шилдэг арга
Амжилттай явагдсан сургалт
Хятад оюутнууд, SNS сэтгүүлчдийн багийнхан оролцсон сургалт
Японы хамгийн том аялалын компани болох JTB-ийн ажилчид оролцсон сургалт
Сахалины агаарын тээврийн компанийн ажилчид оролцсон
сургалт
Бээжингийн нисэх онгоцны буудлын ажилчид оролцсон үйлчилгээний боловсролын сургалт
Хятадын Хаолбин сургуулийн оюутнууд оролцсон сургалт
Япончуудад зориулан явагдсан үйлчилгээний сургалт
Владивостокын агаарын тээврийн компанийн ажилчид оролцсон сургалт
